Ödeme Yöntemleri
Müşterilerimiz, kittycosmeticshop.com üzerinden gerçekleştirecekleri alışverişlerde aşağıdaki ödeme yöntemlerinden yararlanabilirler:
- Havale / EFT ile ödeme
- Kredi kartı ile ödeme
Kredi kartı ile ödeme sistemi aktif olup, tüm işlemler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Müşterilerimiz güvenle alışveriş yapabilirler.
Kargo
Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm gönderimler, kittycosmeticshop tarafından anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Siparişlerin sevkiyatı DHL eCommerce ile gerçekleştirilmektedir. Yapılan özel anlaşmalar kapsamında, sitemizden sipariş veren tüm müşterilerimiz bu avantajlardan faydalanmaktadır.
İade ve değişim işlemlerinde oluşacak kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.
Ancak, taşıma sürecinde işletmemizden kaynaklanan bir hata söz konusu olması halinde, ilgili tüm kargo ücretleri kittycosmeticshop tarafından karşılanır.
Kargo Süresi
Sitemizden satın alınan ürünler, sipariş onayını takiben en geç 5 (beş) iş günü içerisinde DHL eCommerce’a teslim edilir.
Cumartesi, pazar günleri ve resmi tatiller bu süreye dahil değildir.
Ürün sevk edildikten sonra, müşterilerimize kargo takip numarası iletilmektedir. Bu numara aracılığıyla gönderi takibi yapılabilir.
Teslimatın 3 (üç) gün içerisinde gerçekleşmemesi durumunda, müşterilerimiz +90 551 256 12 66 numaralı telefondan bilgi alabilirler.
Kargo teslimatlarında 7 (yedi) iş gününü aşan gecikmelerde, sorumluluk alıcı ile kargo firması arasında olup, satıcı bu gecikmelerden sorumlu tutulamaz.